American Well Corporation(NYSE:AMWL)创立于2006年，总部位于美国马萨诸塞州波士顿，全职雇员562人，是一家面向医疗支付方、医疗系统和雇主的远程医疗与混合护理技术公司，靠订阅制平台把线下面诊、视频问诊和自动化护理连在同一套系统里。
American Well Corporation(AMWL)美股百科
Amwell 不直接开诊所卖挂号，而是把平台卖给健康计划、医院和雇主，让它们自己的医生和合作医生在线上接诊。患者通过手机、电脑或电话接入，医生可以在自己医院的电子病历系统里直接发起视频问诊，资格核查和理赔也嵌在同一流程里。对 Amwell 来说，这种模式的好处是客户一旦把平台嵌进日常工作流就很难换掉，难处则是收入跟着客户的会员规模和续约走，客户流失会直接反映在订阅收入上。公司目前约有 50 家健康计划客户，覆盖受益人约 9,000 万，旗下 Amwell Medical Group 的执业医生约 2,200 名。
American Well Corporation产品和服务包括：
- Amwell Converge 平台：公司的主力平台，面向健康计划、医疗系统、雇主和政府客户，把视频问诊、排班、电子病历集成、资格核查和理赔衔接做成一套可白标的系统，客户可以用自己的品牌向会员和患者提供服务。
- 随需与预约视频问诊：患者无需预约即可接通值班医生处理急诊常见问题，也可以预约固定医生做复诊和随访，问诊通过手机、电脑、电话或院内视频终端进行。
- 虚拟初级护理：为会员提供长期的线上初级护理服务，把常规问诊、行为健康和数字化护理项目放在同一条护理路径里，减少患者为看一个病跑多个入口的情况。
- 行为健康服务：通过视频心理治疗、精神科问诊和 SilverCloud 数字项目提供心理健康服务，项目按循证方案设计，覆盖焦虑、抑郁等常见问题，也可与线下治疗衔接。
- 自动化护理项目：用聊天机器人和自动随访程序在两次问诊之间跟进患者，提醒用药、收集症状、做健康教育，把原本靠人工电话完成的工作自动化。
- 专科会诊与临床合作项目：提供远程卒中、远程精神科、第二诊疗意见、皮肤科、肌肉骨骼、糖尿病等专科服务，并与合作伙伴推出心血管代谢等慢性病管理项目，患者先在线上分诊，再按需转到线下。
- Amwell Medical Group 诊疗服务：由医生拥有和运营的全国性医疗集团，只在 Amwell 平台上提供远程诊疗，医生团队覆盖全美 50 个州，为平台客户的会员和患者实际接诊。
财务方面，公司 2025 年营收 2.4933 亿美元，同比下降 1.98%，净亏损 9,570 万美元；2024 年营收 2.5436 亿美元，2023 年营收 2.5905 亿美元，营收已连续三年小幅下滑。2026 年第一季度营收 5,490 万美元，同比下降 18%，其中订阅收入 2,490 万美元、Amwell Medical Group 问诊收入 2,890 万美元；公司预计 2026 年全年营收在 1.95 亿至 2.05 亿美元之间，调整后息税折旧摊销前亏损在 1,200 万至 1,600 万美元之间，说明管理层仍在以收缩换盈利。
American Well Corporation(AMWL)历史百科
- 2006年6月，医生兄弟伊多·舍恩伯格和罗伊·舍恩伯格在波士顿创立 American Well，目标是让患者通过安全视频连线看医生。
- 2009年，公司完成 1,000 万美元 A 轮融资。
- 2012年，公司融资总额扩大到 3,700 万美元。
- 2014年，公司完成 8,100 万美元 C 轮融资，同年 Amwell 应用下载量突破 100 万次。
- 2015年3月，Amwell 获得美国远程医疗协会颁发的首个在线患者问诊认证。
- 2018年，公司收购医院远程医疗公司 Avizia，拓展院间医生会诊业务；同年与飞利浦达成战略合作并获得 7,500 万美元投资。
- 2019年，公司收购 Aligned Telehealth，拓展远程精神科服务。
- 2020年3月9日，公司品牌由 American Well 更名为 Amwell。
- 2020年8月，谷歌云向公司投资 1 亿美元，并成为其首选全球云合作伙伴；同年 9 月，公司在纽约证券交易所上市，股票代码 AMWL。
- 2021年8月，公司以合计 3.2 亿美元收购行为健康公司 SilverCloud 和聊天机器人技术公司 Conversa。
- 2023年3月，公司与数字慢病管理平台 DarioHealth 合作，推出面向糖尿病、高血压和体重管理的心血管代谢项目。
