客户沟通平台独角兽：Podium Corp Inc.

Podium Corp Inc.创立于2014年，前称RepDrive，2015年改为现用名，总部位于美国犹他州Lehi，Podium 是一个客户沟通平台，适用于与本地客户互动的企业。

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Podium Corp Inc.美股百科

品牌故事：几年前，Eric Rea（Podium联合创始人兼首席执行官）接到了他父亲的一个沮丧的电话。 他父亲的轮胎店有很多快乐的顾客，但这些人很少公开评论，只有少数愤怒的顾客留下评论（包括Yelp、Facebook和Google等）。 因此，Podium开发了一款产品，让获得更多评论就像发送文本一样简单。当公司着手为各地的本地企业解决同样的问题时，Podium意识到与客户沟通不仅是获得评论的更好方式，还是开展业务的更好方式。 从那以后，Podium建立了一个多产品平台，使本地业务的完成方式现代化。文章源自美股网站-https://www.mgwz.com/podium.html

Podium是一家私营技术公司，总部位于犹他州的Lehi，开发基于云的软件，以帮助企业实现消息传递和客户反馈等客户交互的现代化，并提高其在线声誉。文章源自美股网站-https://www.mgwz.com/podium.html

Podium的核心产品就是评论服务，它能让企业发送信息给客户邀请他们写评论，根据在线的回复寻找趋势，了解自己和竞争对手评论的区别。Podium还拥有一个消息平台，它能让企业在单一页面内对电子邮件、Facebook、谷歌和微信信息进行回复。Podium的产品集成了Salesforce和Square等平台，从而根据整个评论流程，更加轻松地对客户进行记录。 旧金山的Intercom提供和Podium相似的服务，但Podium和其他公司的区别在于，Podium的公司更专注于去帮助那些拥有实体店的小企业。文章源自美股网站-https://www.mgwz.com/podium.html

Podium提供的管理工具可以整合不同渠道的在线评论，包括Yelp、Facebook和Google等。它允许企业向客户发送问卷等文本，邀请客户撰写评价，帮助企业分析网络评价的趋势，并为企业对比竞争对手的网络评价。这款管理工具还有一个线上沟通功能，公司可以在平台内回复电子邮件、Facebook、Google和即时通讯的消息。它可以与Salesforce和Square等用户管理系统集成在一起，使得企业更容易进行客户追踪。文章源自美股网站-https://www.mgwz.com/podium.html

Podium Corp Inc.融资百科

• 2014-2016年，种子轮融资，Podium通过3次分别从 Album VC（50万美元+50万美元） 和 Y Combinator （12万美元）投资。
• 2017年5月，A轮融资，Podium获得Accel Partners领投，Y Combinator、GV和Summit Partners跟投的3200万美元投资。
• 2018年6月，B轮融资，Podium获得 Institutional Venture Partners 领投，Y Combinator、GV、Accel和Summit Partners跟投的6000万美元投资。
• 2020年4月，C轮融资，Podium获得 Y Combinator Continuity Fund 领投，Institutional Venture Partners、GV、Accel、Summit Partners、Sapphire Ventures等跟投的1.25亿美元投资。

Podium Corp Inc.历史百科

• Podium 成立于 2014 年，当时 Eric Rea 接到他父亲的电话，称他的轮胎店的在线评论并未反映他从客户那里收到的口头反馈。他的父亲正在寻找改善这些评论的方法，但他不知道如何去做。经过一些初步研究，Rea 发现现有的解决方案在很大程度上是过时的、基于电子邮件的工具。
• 大约在同一时间，丹尼斯·斯蒂尔 (Dennis Steele) 为一家专注于帮助企业提高在线声誉的公关公司工作。 熟悉该流程的斯蒂尔知道，许多企业和机构正在制定耗时且效率低下的在线声誉策略。
• 决心打造更好的服务，Rea 和 Steele 联手开发了一种工具，可帮助小型企业通过在线评论建立在线声誉。
• Podium 最初被称为 RepDrive，然后在 2015 年更名为 Podium。该公司在由 Peak Ventures 领投的首轮融资中筹集了 500,000 美元。
• 2020 年 3 月，Podium 在其产品套件中添加了支付技术。

Podium Corp Inc.美股投资

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等待Podium Corp Inc. IPO上市。文章源自美股网站-https://www.mgwz.com/podium.html