小i机器人 XIAO-I Corporation(NASDAQ:AIXI)创立于2001年，总部位于中国上海市，全职雇员58人，是中国最早的认知智能企业之一，专注于以自然语言处理为核心的认知智能技术，面向大型企业与机构提供对话式人工智能、知识管理与业务自动化解决方案。
小i机器人 XIAO-I Corporation(AIXI)美股百科
XIAO-I Corporation通常简称为小爱或Xiao-i，是一家以认知智能为核心的人工智能企业，旗下运营主体为上海小i机器人科技有限公司。公司的认知智能平台CIAI建立在自主研发的自然语言处理、语音处理、计算机视觉、机器学习、情感计算与数据智能等核心技术之上，目标是让机器理解人的语言、情绪与意图，再把这种理解用到真实业务里。2017年，Gartner把小爱与苹果Siri、微软Cortana并列为全球对话系统的代表；截至2024年初，公司已获得323项授权专利、137项软件著作权与248项授权商标，并参与制定了情感计算领域的国际标准。公司早年以面向消费者的聊天机器人起家，后来把重心完全转向企业客户，客户覆盖大型联络中心、金融机构、通信运营商、政府服务、工业制造与医疗等行业。
XIAO-I Corporation产品和服务包括：
- 对话式人工智能平台：基于深度学习、数据增强与主动学习的对话管理平台，为企业提供智能客服机器人、虚拟助手与实时坐席辅助，对话中能处理上下文、理解意图并持续学习优化。
- 知识融合平台：把问答、文档、多媒体、信息表单、业务流程与知识图谱整合在一起，帮助企业把散落在各处的知识变成客服与员工可以直接调用的答案。
- 智能语音平台：提供智能交互语音应答、智能外呼、语音分析与人机交互服务，把电话客服里的重复问题交给语音机器人处理，复杂问题再转给人工坐席。
- 超自动化平台：把光学字符识别、自然语言处理、可视化数据挖掘与机器人流程自动化结合起来，面向企业文档处理与业务流程自动化，让单据识别、审核与流转尽量少靠人工。
- 华藏大语言模型与模型即服务：2023年推出的华藏通用大语言模型以模型即服务的方式向企业开放，衍生出华藏+客服中心、华藏+金融、华藏+城市公共服务、华藏+医疗、华藏+制造等行业方案。
- 行业应用与智能终端：面向金融、政务、医疗、制造、建筑与元宇宙等场景提供定制化方案，并通过iBot OS为家庭、家电、可穿戴设备、汽车、门禁与玩具等终端提供智能交互能力。
财务方面，XIAO-I Corporation 2024年营收7,031万美元，同比增长18.8%，毛利润4,805万美元、毛利率68.3%，净亏损从2023年的2,701万美元收窄至1,455万美元，增长主要来自华藏大模型模型即服务的需求与人工智能硬件销售的突破。2025年公司营收大幅回落至约1,233万美元，较2024年下降约82.5%，经营规模明显收缩，同期公司为维持纳斯达克上市地位先后调整了存托凭证比例。
小i机器人 XIAO-I Corporation(AIXI)历史百科
- 2001年：公司在上海创立，是中国最早从事商业化聊天机器人与认知智能技术的企业之一。
- 2004年：推出在MSN与腾讯QQ上运行的首款聊天机器人，并申请“聊天机器人系统”发明专利。
- 2007年：成为微软MSN全球用户的机器人独家合作伙伴，聊天机器人触达规模进一步扩大。
- 2008年：为中国移动推出智能客服系统，开始大规模服务电信运营商的联络中心。
- 2009年：聊天机器人系统发明专利获授权，专利号为ZL200410053749.9。
- 2012年：推出基于微信的银行业智能客服产品，服务招商银行等客户；同年指控苹果Siri侵犯其专利并提起诉讼。
- 2015年：推出云端开放系统iBot Cloud与iBot OS，把本地云计算能力与交互功能结合到家庭场景。
- 2018年：在香港设立亚太总部，开始拓展东南亚等海外市场。
- 2020年6月28日：最高人民法院终审确认公司聊天机器人专利有效，结束了苹果方面发起的专利无效程序。
- 2020年8月：公司再次在上海高级人民法院起诉苹果，指控Siri侵权并索赔100亿元人民币。
- 2022年6月：公司主导的情感计算国际标准ISO/IEC JTC1/SC35 WD30150由国际标准化组织发布。
- 2023年3月9日：公司在纳斯达克上市，股票代码为AIXI。
- 2023年6月：公司在美国特拉华州成立子公司Xiao-I Plus Inc.，推进全球化战略。
- 2023年6月29日：公司发布华藏通用大语言模型，定位为中国的ChatGPT式通用模型。
- 2023年10月26日：公司推出华藏通用大语言模型生态系统，并展示与八家生态伙伴的共创成果。
- 2024年7月31日：苹果专利侵权案在上海高级人民法院的庭审阶段结束。
- 2024年11月1日：上海高级人民法院就苹果专利侵权案召开第二次庭审。
- 2026年3月27日：最高人民法院驳回苹果要求宣告公司核心人工智能专利无效的上诉，确认相关专利全部有效。
- 2026年5月11日：公司存托凭证1比20并股生效。
- 2026年9月8日：公司再次调整存托凭证比例，存托凭证按反向拆股后基准在纳斯达克交易。
